WARTAMU.ID, Way Kanan (19/09/2024) – Dalam upaya memastikan pelayanan terhadap masyarakat berjalan dengan baik dan prima, Wakapolres Way Kanan, Kompol Iwan Setiawan, melakukan pengecekan langsung di sejumlah ruang pelayanan publik yang ada di Gedung Sentra Pelayanan Kepolisian Terpadu (SPKT) Polres Way Kanan, Kamis (19/09/2024).
Wakapolres didampingi oleh beberapa pejabat kepolisian setempat, termasuk Kasi Propam Iptu Indra Kirana, Kasikum Ipda Agus Runcik, dan Kasiwas Ipda Johansyah. Mereka melakukan inspeksi di beberapa layanan publik, seperti ruang penerbitan dan perpanjangan Surat Izin Mengemudi (SIM), Surat Keterangan Catatan Kepolisian (SKCK), serta layanan sidik jari.
Pengecekan Kualitas Pelayanan Publik
Kapolres Way Kanan, AKBP Adanan Mangopang, melalui Wakapolres Kompol Iwan Setiawan, menyampaikan bahwa kegiatan pengecekan ini bertujuan untuk melihat langsung bagaimana pelayanan yang diberikan kepada masyarakat, apakah sudah berjalan sesuai dengan standar yang diharapkan.
“Kami memastikan bahwa dalam pelaksanaan tugas, personel kepolisian yang bertugas di tempat pelayanan ini harus selalu mengutamakan Standar Operasional Prosedur (SOP). Tujuannya agar masyarakat merasa puas dengan layanan yang mereka terima,” ujar Kompol Iwan Setiawan.
Pentingnya Pelayanan Humanis dan Berkualitas
Dalam kesempatan tersebut, Wakapolres juga mengingatkan seluruh anggota Polri yang bertugas agar memberikan pelayanan secara humanis dan menunjukkan kinerja yang baik. Ia menekankan pentingnya menjaga citra institusi dengan tidak melakukan pelanggaran yang dapat mencoreng nama pribadi maupun kepolisian.
“Kami berharap tidak ada lagi anggota yang melakukan pelanggaran, baik yang mencoreng nama pribadi maupun institusi. Tugas kita adalah memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat,” tegasnya.
Peningkatan Fasilitas dan Administrasi
Melalui pengecekan ini, Wakapolres Way Kanan berharap adanya peningkatan baik dari segi administrasi maupun fasilitas yang tersedia, sehingga pelayanan prima Polri benar-benar bisa dirasakan oleh masyarakat.
“Dengan pengecekan fasilitas dan administrasi, kami ingin memastikan bahwa seluruh proses pelayanan berlangsung dengan baik dan sesuai prosedur, sehingga masyarakat mendapatkan kepuasan dari pelayanan yang kita berikan,” lanjutnya.
Kegiatan pengecekan ini merupakan salah satu langkah Polres Way Kanan untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan publik, sesuai dengan komitmen Polri untuk memberikan pelayanan yang bersih, cepat, dan akurat bagi masyarakat.
