WARTAMU.ID, Bandar Lampung — Pemerintah Provinsi Lampung kembali menunjukkan komitmennya dalam menghadirkan layanan publik yang cepat dan inovatif dengan meresmikan Samsat Drive-Thru Zainal Abidin Pagar Alam yang berlokasi di area Gedung Perpustakaan Dinas Perpustakaan dan Kearsipan Provinsi Lampung, Jumat (23/5/2025).
Peresmian dilakukan oleh Wakil Gubernur Lampung, Jihan Nurlela, dan turut dihadiri oleh Komjen. Pol. (Purn) Sjachroedin Zainal Abidin Pagar Alam, putra dari mendiang Zainal Abidin Pagar Alam yang juga pernah menjabat sebagai Gubernur Lampung periode 2004–2014.
Dalam sambutannya, Wagub Jihan menekankan bahwa kehadiran Samsat Drive-Thru ini merupakan bagian dari upaya Pemprov Lampung untuk terus berinovasi dalam mendekatkan layanan publik kepada masyarakat.
“Kami dedikasikan layanan ini atas nama almarhum Zainal Abidin Pagar Alam, tokoh pembangunan Lampung yang kontribusinya tak tergantikan. Ini adalah bentuk penghargaan sekaligus inspirasi bagi generasi penerus,” ujar Wakil Gubernur.
Jihan juga menyampaikan bahwa layanan ini merupakan Samsat digital drive-thru kedua yang diluncurkan sejak 100 hari pertama kepemimpinan Gubernur Mirza dan dirinya sebagai Wakil Gubernur.
“Kita melihat antusiasme masyarakat, apalagi sejak diberlakukannya kebijakan pemutihan pajak sejak awal Mei. Tercatat, pendapatan daerah dari sektor ini meningkat lebih dari 30% dibanding bulan sebelumnya,” ungkapnya.
Layanan Samsat Drive-Thru ini memungkinkan masyarakat untuk membayar pajak kendaraan bermotor tanpa harus turun dari kendaraan, menjadikannya solusi praktis dan efisien. Proses perpanjangan STNK lima tahunan yang biasanya memakan waktu lama kini dapat diselesaikan dalam kurang dari 20 menit.
“Kita patut berbangga, tetapi juga harus terus bekerja dengan sepenuh hati agar pelayanan ini benar-benar dirasakan manfaatnya oleh masyarakat luas,” tambah Jihan.
Ia juga berharap kehadiran layanan ini dapat dimanfaatkan sebaik mungkin oleh masyarakat Lampung dalam menunaikan kewajiban pajak kendaraan sebagai bentuk kontribusi dalam pembangunan daerah.
“Insya Allah, kehadiran Samsat drive-thru ini akan menjadi solusi dan harapan baru dalam meningkatkan pelayanan publik. Bersama kita wujudkan Lampung maju menuju Indonesia emas,” tutupnya.
Dalam kesempatan yang sama, Komjen. Pol. (Purn) Sjachroedin ZP mewakili keluarga besar Zainal Abidin Pagar Alam menyampaikan apresiasi dan harapan agar layanan ini terus dikembangkan demi kesejahteraan masyarakat Lampung.
Acara peresmian ditandai dengan penekanan tombol sirine oleh Wakil Gubernur Jihan didampingi Komjen. Pol. (Purn) Sjachroedin, Kepala Bapenda, Kapolda, dan tamu undangan lainnya. Wakil Gubernur juga meninjau langsung proses perpanjangan STNK serta menyerahkan dokumen perpanjangan STNK kepada masyarakat secara simbolis.
Jam Operasional dan Alur Pelayanan
Samsat Drive-Thru Zainal Abidin Pagar Alam beroperasi setiap hari kerja, Senin hingga Jumat pukul 08.00–17.00 WIB. Alur layanan dimulai dari cek fisik kendaraan, dilanjutkan ke loket registrasi dan identifikasi, kemudian ke loket pembayaran, loket penetapan, dan terakhir loket penyerahan STNK.
Dengan diresmikannya layanan ini, Pemerintah Provinsi Lampung kembali menegaskan komitmennya dalam menghadirkan pelayanan publik yang mudah, cepat, transparan, dan berorientasi pada kepuasan masyarakat.
